SULTON.ID – Setelah menggelar tiga kali pertemuan, kini Digital Hospital dan Rumah Sakit (RS) Bhakti Asih sepakat masuk ke tahap kolabor-aksi.
Digital Hospital akan langsung menjalankan program digital support melalui pengembangan desain infrastruktur digital yang canggih di rumah sakit yang beralamat di Jalan Raden Saleh Nomor 10, Karang Tengah, Kota Tangerang, Banten.
Salah satu sektor prioritas yang akan segera dijalankan adalah optimalisasi sistem customer relationship management (CRM).
“Jadi kita berharap optimalisasi CRM ini dapat membuat pelayanan RS Bhakti Asih menjadi semakin dekat dengan pasien, dan pasien pun merasa lebih puas dengan layanan yang kita berikan,” kata Vice President Director RS Bhakti Asih, Edi Suyitno usai menerima kunjungan tim Digital Hospital, Selasa (17/5/2022) di RS Bhakti Asih.
Menurut Edi, dengan dukungan Digital Hospital, maka kedepan setiap pasien RS Bhakti Asih akan terus mendapatkan pelayanan kesehatan meskipun mereka tidak sedang menjalani perawatan medis di rumah sakit.
“Bentuk pelayanannya bisa berupa pemberitahuan tentang jadwal pemeriksaan kesehatan, konsultasi medis, layanan kesehatan terbaru kami, yang semua itu akan langsung diinformasikan ke nomor handphone masing-masing pasien,” tutur Edi.
“Pada akhirnya, kita akan terus berupaya memberikan kemudahan bagi pasien dan menjamin mutu pelayanan. Kita ingin mempersembahkan pelayanan yang bahkan melebihi apa yang pasien harapkan,” sambung Edi.
Senada dengan itu, Founder Digital Hospital, M Hasan Gaido menyampaikan komitmennya untuk memberikan dukungan terbaik bagi RS Bhakti Asih melalui penyediaan infrastruktur digital yang lengkap dan super canggih.
Hasan Gaido optimis, kolaboraksi antara Digital Hospital dan RS Bhakti Asih akan mampu menghadirkan pelayanan kesehatan terbaik di Indonesia.
“Sekarang kita tidak lagi bicara ‘kerja sama’, tapi kita sudah bicara ‘sama-sama kerja’ untuk menghadirkan pelayanan kesehatan yang semakin berkualitas bagi setiap pasien yang datang berobat di RS Bhakti Asih,” tukas Hasan Gaido.
Digital Hospital sendiri memiliki tiga produk unggulan, pertama adalah digital support yang mencakup medical support dan management support untuk fasilitas layanan kesehatan seperti rumah sakit dan klinik.
Kedua adalah hospital goods yang mencakup hospital equipment, digital equipment dan pharmacy.
Kemudia yang ketiga adalah health tourism yang mencakup nature and healing, anti aging and aesthetic, dan food and nutrition.
